Laatutonni-diplomi sisältää laatukäsikirjan jossa on yrityksen perustiedot, historia, arvot, henkilöstö, asiakkaat, toiminnan tarkoitus ja ideat. Lisäksi diplomi sisältää laadun kehittämisen, tuloksen, reklamaation ja dokumentoinnin. Diplomiin on myös kirjattu markkinointi ja viestintä sekä yrityksen etiketti ja turvallisuus.